Coinbase se encuentra entre las muchas grandes empresas que tejen de cerca la inteligencia artificial en su proceso de reclutamiento.
LJ Brock, que sirve al éxito de taquilla como oficial de la gente.
Una de las formas en que Coinbase usa y capturar el talento ideal es utilizar la tecnología para ayudar a analizar un número abrumador de solicitantes de trabajo.
Para 2024, Coinbase recibió 1,7 millones de solicitudes, de las cuales solo el 0.1% realizó la reducción, una tasa de aceptación significativamente menor que la de las universidades de la Ivy League.
En respuesta, Coinbase desarrolló una herramienta de revisión de aplicaciones internas que ordena y prioriza la experiencia y las habilidades relevantes a través de IA.
«La realidad de la contratación moderna y corporativa es que es casi imposible escalar un equipo de talento para combinar el volumen de solicitantes», dice Brock. «Pero la IA puede acercarnos, dando a más aplicaciones una buena oportunidad».
Moving, Coinbase también presenta entrevistas telefónicas basadas en teléfono a base de IA.
«Los solicitantes que aprueben el plan de estudios de revisión completan una pantalla de 15 minutos con un entrevistador de AI que evalúa las calificaciones y la experiencia laboral y responde las preguntas de los candidatos», dice Brock sobre la tecnología que se está poniendo a prueba actualmente. «Imaginamos un mundo donde cada candidato comienza su solicitud con una entrevista de IA, lo que les permite darles inmediatamente un tono 2D, siempre que sea conveniente para ellos».
La programación de entrevistas automatizadas es otra característica con la que funciona y está integrada en el proceso de reclutamiento, según Brock, con planes de lanzar la capacidad a principios de este año.
«La IA tendrá en cuenta las preferencias del entrevistador, se ajustará a los conflictos e incluso propondrá a los miembros del panel alternativo», dice. «No se trata solo de ahorrar tiempo: se trata de eliminar el revés, permitir que nuestro equipo de reclutamiento se concentre en conectarse con candidatos y dar más tiempo a los solicitantes para prepararse para sus llamadas».
Y durante las entrevistas, OH pronto tomará notas y administrará las tarjetas de comando para que los entrevistadores de Coinbase puedan permanecer comprometidos con su tema.
Brock admite que la interrupción será parte del cambio: los roles del receptor están «evolucionando rápidamente», por ejemplo, pero está convencido de que la IA tiene la capacidad de «crear profundidad y amplitud en nuestro proceso de selección».
«Si bien alguna preocupación deshumanizará el proceso de contratación, creemos lo contrario», dice.
Según Brock, el futuro de la adquisición y la caza de empleos de talento «pertenece a quienes adoptan esta evolución, nivel y lidera con la visión humana, impulsado por la tecnología».
Coinbase Contracts Canada.
