The Tech and People Network publicó este mes su estudio de referencia del talento canadiense 2026.
Fundada en 1992, la red TAP se posiciona como la comunidad definitiva para los profesionales de la gente y la cultura del sector tecnológico de Canadá, con más de 1.000 miembros de cientos de empresas tecnológicas que abarcan un sinfín de sectores.
El Talento Benchmarking Study inaugural de TAP presenta una nueva métrica para medir el rendimiento de la fuerza de trabajo.
El estudio, que se basa en datos de más de 80 empresas tecnológicas de todo Canadá, introduce el concepto de «Valor de toda la vida de los empleados».
Employee Lifetime Value, o eLTV, es presentado por TAP como una métrica financiera que calcula el valor neto que genera un empleado durante su mandato.
La idea es que eLTV puede ayudarle a proporcionar el mismo rigor en las decisiones de talento que las inversiones de capital tradicionalmente más basadas en datos.
La métrica se lanza a medida que las empresas navegan por los mercados de capitales endurecidos y los cambios rápidos del mercado impulsados por el IA y otras tecnologías, dice un comunicado de TAP.
La presión por mejorar la eficiencia se ha intensificado, pero la mayoría de las organizaciones aún no tienen una manera clara de cuantificar el retorno de sus gentes, según Daneal Charney, fundador de FIVEX, que participó estrechamente en el estudio.
«Este estudio inaugural de eLTV valida lo que los principales (expertos en recursos humanos) han entendido desde hace tiempo», dice Charney. «La inversión disciplinada en capital humano crea activos apreciables con un impacto material en el rendimiento empresarial y debe tratarse como tal».
El estudio encontró que las empresas con una tasa de retención en el norte del 80% tienen un alto eLTV, mientras que una mano de obra más comprometida es otro factor principal. Se encontró con que equipos mayores y salarios más altos ofrecen incrementos insignificantes en eLTV.
«La evidencia de este estudio es clara: el modelo operativo es el que realmente escala el valor», afirma el doctor Konstantin Tskhay, socio director de Tskhay and Associates, quien también participó en el estudio. «No sólo puedes contratar tu camino hacia un alto rendimiento; debes diseñarlo».
La investigación indica que la estrategia de la fuerza de trabajo no es sólo una función de recursos humanos sino un motor básico del valor empresarial, sugiere.
«Gestionar el talento en un marco operativo disciplinado es clave para desbloquear las eficiencias que impulsan el crecimiento exponencial», afirmó Tskhay.
Con cada año de participación, TAP dice que su conjunto de datos se profundizará, permitiendo a las organizaciones comparar el rendimiento con sus compañeros y realizar un seguimiento de cómo las decisiones de la fuerza de trabajo afectan a la creación de valor a lo largo del tiempo.
