Los grupos focales, un medio popular para obtener las opiniones de un segmento específico de la población, pueden describirse como entrevistas cualitativas con un número controlado de encuestados para discutir un tema de interés. Este tipo de investigación cualitativa es útil para investigar temas/comportamientos demasiado sensibles para encuestarlos cuantitativamente.
Utilizados por las empresas de marketing para determinar cómo responderá un cliente a un nuevo producto, los grupos focales también pueden explorar cuestiones menos tangibles, como el desarrollo de una marca laboral exitosa.
Cómo configurar un grupo focal:
1. Reclutamiento de Participantes. Reclute miembros basándose en datos demográficos, similitudes laborales o experiencias compartidas. Un método común es crear grupos separados para obtener opiniones diferentes. La mayoría de los participantes son contactados por primera vez. el telefono y se les hizo una serie de preguntas que determinan su elegibilidad. Si son seleccionados, se les paga entre $50 y $300 (dependiendo de su nivel profesional) para cubrir viajes, tiempo y gastos relacionados. La interacción debe tener lugar en un lugar neutral, cómodo y de fácil acceso. Dependiendo de la hora del día, se deben servir refrigerios o comidas.
2. ¿Quién dirigió el grupo focal? Generalmente, los moderadores externos son los mejores. Sería ideal contar con profesionales capacitados y con conocimiento de primera mano sobre la marca de empleo. Los grupos focales deben durar entre 90 minutos y dos horas con una oportunidad para recibir comentarios al final de la sesión. El moderador debe abrir cada sesión con una actividad para romper el hielo que permita a los participantes presentarse al grupo. Los moderadores pueden utilizar este diálogo inicial para buscar más información.
3. Formulación de preguntas. Utilice siempre preguntas abiertas y evite el uso de preguntas capciosas. Los moderadores deben esforzarse por evitar el uso de preguntas que puedan influir o sugerir sus propios prejuicios.
4. Determinación del número de participantes. El número óptimo suele ser entre seis y 12 gente. Si el grupo es demasiado pequeño, puede verse influenciado por contribuyentes de opinión adicionales; Si es demasiado grande, puede resultar difícil mantener la concentración.
5. Ubicación. Se recomienda encarecidamente contar con instalaciones profesionales para grupos focales con salas cómodas y lo suficientemente grandes como para albergar a todos los encuestados. La habitación debe estar insonorizada y equipada con espejos bidireccionales. Asegúrese de que el equipo audiovisual esté disponible para grabar videos.
6. Captura de información. A menudo, la información se captura en vídeo o cinta de audio. Los vídeos ayudan con información tanto verbal como no verbal. El audio se utiliza para capturar verbalmente la información intercambiada. No se recomienda tomar notas manualmente.
7. Termine. El informe final debe incluir el propósito del grupo focal, los perfiles de los participantes, una descripción de las prácticas utilizadas y un registro de los comentarios de los participantes. La parte del vídeo será especialmente útil para determinar los resultados.
Etiquetas: marca empleadora , reclutamiento , asesoramiento de reclutamiento , reclutamiento
