Descripción general
Idioma
Inglés
Alumno
No hay título, certificado o diploma
Inscripción a tiempo completo
En el sitio
El trabajo tiene que estar terminado en el lugar físico. No hay alternativa al trabajo desde la distancia.
Configuración
Hospitalidad
Hotel, motel, complejo
Responsabilidad
Trabajar
Registre a los invitados que llegan y asignen habitaciones
Llegada y salida del grupo de procesos
Tome la reserva de la habitación, descarte y cambie
Proporcionar información relacionada con las instalaciones y servicios del hotel
Proporcionar información general sobre temas de interés en la región
Procesar la salida de los invitados, calcular el cargo y recibir un pago
Relé y retransmisión de llamadas telefónicas y mensajes Respuesta
Ayudar a los clientes/invitados con necesidades especiales
Proporcionar servicio al cliente
Experiencia y especialización
Conocimiento de computadoras y tecnología
Software de procesamiento de textos
Sistema de reserva central (CRS)
Internet
Información adicional
Información de transporte/viaje
Condiciones de trabajo y habilidades físicas
Enfocar
Más rápido
Se mantuvo durante períodos prolongados
Idoneidad personal
Fiabilidad
Habilidad
Gran comunicación oral
Flexibilidad
Juicio
Organizado
Fiabilidad
Jugador de equipo
