Incluso con el mejor propósito, podemos cometer un error al investigar el lugar de trabajo, que no solo es directamente visible, sino también muy costoso a través de la reputación organizacional, la moral de los empleados y el costo indirecto de la facturación.
Cuando la acusación de cometer un error entra en cualquier empleador; Usemos el acoso o el robo en el lugar de trabajo como ejemplo, la queja afirma investigar. El alcance de la investigación depende del tipo de queja. Considere la gravedad y la incapacidad de esta ley, la situación en cada situación y el comportamiento bajo los derechos humanos o los derechos humanos provinciales de Canadá está tan prohibido como sea posible.
No se pudo tomar en serio todas y cada una de las quejas en su propio peligro. No se puede aumentar la importancia de tomarse el tiempo para investigar la queja. Y el tiempo para comenzar y completarlos también debe ser factor.
Por supuesto, la profundidad de la naturaleza de la queja dará mucha directiva. Una consulta para confirmar a un empleado reportado por su deber oportuno puede ser algo más fácil de probar la tarjeta de tiempo o los deslizamientos de la puerta. Siga con el gerente del departamento y le dé validez a la información que recibió. Si la queja se vuelve válida a través de su cheque superficial, entonces nos estamos moviendo más.
Hable con el empleado 'Tardy' y hágale saber sobre la situación y si algo está sucediendo como una vivienda.
Recuerde que sus colegas, subordinados y otros directores verán cómo está reaccionando porque quién sabe, pueden tener preguntas en el futuro, lo encontrará como un lugar de trabajo saludable porque realmente se trata de sus empleados de procesos, deben sentirse seguros para venir a usted y les hablan tanto como sea posible y sabe lo más posible.
Cuando mencionamos la investigación en el lugar de trabajo, todo parece ser formal y molesto, pero si tiene un lugar de trabajo saludable, deberían ser muy bajos y en ella. Si la gente tiene miedo de venir a usted o sentir que no hay ganancias porque no se hará nada de todos modos, bueno, pero no me atrevo a dónde quiere estar. Requiere confianza en una relación saludable.
Las personas ven lo que está sucediendo en el lugar de trabajo, ven cómo el empleador apoya a los demás, ese apoyo es con el gerente o con el empleado. Y llegará un momento en que el empleado debe admitir que los problemas pueden ser diferentes y que la investigación puede tener que cambiar algo; Pero todos somos humanos y se demuestra nuevamente y el tiempo, lo que da un juicio débil de que los veredictos debilitados pueden ser perdonados: es falso y actitud lo que no puede.
Realizada efectivamente una investigación puede restaurar una relación y todos los que se pueden establecer los límites es bueno. Si ambas partes son sinceras para hacer esto, puede ser una oportunidad para restaurar una relación. Muchas veces, los conflictos vienen y descubrimos en la raíz del conflicto que la causa de la investigación puede resolverse fácilmente y la creencia de hacerlo es que es realmente un ambiente bueno y saludable.
Francamente, todo no termina bien.
Llevar acusaciones serias, puede ser desestimada (o múltiple), puede haber disciplina en los archivos, puede haber personas que abandonen la organización y se muevan con personas valiosas. Son parte de la vida, pero no puedes temerlos porque puede afectar tus investigaciones.
Las organizaciones grandes o más pequeñas deben tener políticas que hablen con las quejas de los empleados. Debe haber una declaración con respecto al método de investigación dentro de estas políticas.
Hay algunos procesos que deben ser seguidos por investigaciones y quien asume la responsabilidad de realizar la investigación sin capacitación adecuada puede convertir rápidamente un problema común en una ansiedad grande y costosa. Recientemente asistí a un taller de consulta y confirmé la información proporcionada.
Una investigación ha sido incorrecta
Tomó la queja a los recursos humanos, quien luego procedió a seguir los pasos del manual e inmediatamente se acercó al supervisor.
Bueno, ¿qué piensas entonces qué pasó?
El supervisor golpeó el techo e informó al departamento de recursos humanos que ciertamente no tenía fundamento.
Ahora nuestro demandante está enfurecido: cree que vino al departamento de recursos humanos para quejarse de «ser supervisor Henrasar» y fue directamente a él.
Ok, ¿cuál es el siguiente paso de los métodos? (https://shlohmo.com/) Pruebe ADR (eliminación de disputas alternativas). ¿Cómo crees que se ha ido?
No hace falta decir que la queja que debería ser bastante fácil de manejar, se ha vuelto larga y complicada y desaparecida durante años y más personas se han involucrado porque las emociones se vuelven más altas y algunas iras y sentimientos de traición están entre los dos lados.
Esta queja que probablemente se puede realizar a través de una o dos conversaciones, si se administra adecuadamente, dura más de 3 años. Durante el tiempo de supervisión de 3 años, tiempo de los empleados, tiempo de fabricación (varias personas más estaban involucradas en él), tiempo de los trabajadores de recursos humanos, etc.
Entonces, cuando hay un procedimiento en su lugar; También debemos entender cómo manejar la queja. En este caso, la investigación debe comenzar directamente al supervisor y terminar como el último lugar.
Si tiene una investigación bastante compleja, que tiene quejas serias, es posible que desee ver a un investigador externo. ¿Gastará tu dinero? ¡Absolutamente! Pero si no lo maneja de manera efectiva, se gastó más en usted, y esta es una garantía.
La fama ha sido dañada (por persona y negocios)
Si no lo merece en un significado y con tiempo y energía; Las posibles trajes de ley pueden tejer por encima.
La confianza de los empleados se ha debilitado (lo que causa una baja productividad y preocupaciones de actitud).
Y así va.
De cualquier medio, la mayoría de sus quejas pueden y deben manejarse internamente. Esto se debe a que la mayoría de ellos no deberían ser de naturaleza extremadamente grave.
Sin embargo; Si tiene una consulta que requiere un tiempo extra que no pueda darla; O si es lo suficientemente grave como para que haya 'cargo externo' contra la compañía, deje a alguien que investiga para ganarse la vida, sácalo.
Simplemente no acepte mi palabra: vea cualquier número de sitios de derecho laboral y hervir.
Como nota final, si su empresa enfatiza su propia investigación, obtenga la capacitación que necesita para asegurarse de haberlo hecho bien. En comparación con la comparación con una investigación, que parece ser un gran gasto es muy pequeño.
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